“军事化管理、常态化工作例会。平常化的游客劝导,经常性的帮助游客排忧解难”。这就是旅游业务部的日常工作内容。
旅游业务部门禁做为景区接待游客的第一道窗口,始终保持着军事化的训练,从站姿到行为举止都表现出了景区的精神风貌,无论乔风下雨、风吹日晒,都保持着同样的精神面貌,日复一日,年复一年,从未改变。
旅游业务部的管理人员坚持每日晨会制度。总结不足,布置任务。严肃工作纪律,加强团队建设。使全体员工形成凝聚力,心往一处想,劲往一处使,攻破重重难关,成为游客最信赖的朋友。
旅游业务部的稽查人员每天都保持着平常化的游客劝导。每天面对非法进入景区的游客,稽查人员显示出礼仪之城的本色,打不还手,骂不还口,对游客耐心细致的进行劝导,使游客感到错误的同时,对稽查人员表示赞同,主动补票。委屈只有稽查人员自己默默的承受。
经常性的帮助游客排忧解难也是旅游业部保持的优良传统,春节自驾车开放时,我们的停车场管理人员为规范游客停车,不畏严寒,顶着零下20几度的寒风,指挥疏导自驾车辆有序停放。
这就是业务部工作人员的日常工作状态,在平凡的岗位上无私的奉献。我们为这些默默无闻的工作人员点赞。